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Kunden-

bindung

digital

denken

Regionale Mehrwerte nutzen

Regionale Energieversorger besitzen eine ausgezeichnete Kundenbasis und eine überragende Marktpräsenz. Dabei können sie auf langjährige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen blicken und werden als starker Player im regionalen Umfeld wahrgenommen.

Herausforderungen meistern

Dennoch sehen sich Kommunalversorger  in den letzten Jahren vermehrt mit steigender Wechselbereitschaft konfrontiert. Kern-Produkte wie Strom und Gas sind austauschbar und bieten keinen immanenten Mehrwert für den Kunden. Wer sich nicht in einen Preiskampf begeben kann und will, hat langfristig nur eine Möglichkeit: Differenzierung.

Differenzierung als Chance

Mit unserem Kundenbindungsportal “Bonuswelt” heben Sie sich vom preisgetriebenen Wettbewerb ab und schaffen ein regionales Alleinstellungsmerkmal. Während Ihre Kunden über die digitale Plattform Zugang zu exklusiven Vorteilsangeboten und Sonderaktionen vor Ort erhalten, stärken Sie gezielt die Strahlkraft Ihrer Region und verschaffen Ihren Gewerbekunden einen zusätzlichen Kommunikations- und Vertriebskanal.

Privatkunde

  • Preis- und Leistungsvorteile außerhalb der Kernprodukte
  • Zugang zu Exklusivleistungen
  • Informationen zu regionalen Aktionen

Stadtwerk

  • Langfristige Kundenbindung durch echte Mehrwerte
  • Digitale Schnittstelle für kontinuierlichen positiven Kundendialog
  • Zusätzlicher Vertriebskanal für eigene Leistungen wie ÖPNV, Bäderbetriebe, Energiedienstleistungen
  • Unterstützung der lokalen Akteure und Kaufkraft vor Ort binden

Gewerbekunde

  • Zusätzlicher  Vertriebs- und Kommunikationskanal
  • Auslastungssteigerung durch Sonderaktionen
  • Gezielte Kundenansprache 

Erkenntnisse der Erfolgsgeschichte Uelzen

Mehr als 60% der Kunden sind im Programm
Knapp ⅔ sind mit den angebotenen Mehrwerten sehr zufrieden
Bonuswelt Nutzer zeigen die größte Bereitschaft zur Weiterempfehlung

Erkenntnisse der Erfolgsgeschichte Uelzen

Mehr als 60% der Kunden sind im Programm
Knapp ⅔ sind mit den angebotenen Mehrwerten sehr zufrieden
Bonuswelt Nutzer zeigen die größte Bereitschaft zur Weiterempfehlung